De app is jouw sleutel tot carsharing: Vind, reserveer, open en sluit je auto - allemaal via de app!
Download en installeer de MILES app.
Registreer je gratis met de startersbonus ‘MILEShello5’.
Valideer je rijbewijs en ID-kaart.
Kies je betaalmethode.
Maak een Pincode aan (jouw sleutel tot het voertuig). Klaar! 😎
👉 Open de MILES app.
👉 Reserveer het voertuig de eerste 10 minuten gratis.
👉 Open het voertuig met de app en start met rijden!
Je kan je MILES voor maximaal 24 uur reserveren - de eerste 10 minuten zijn gratis. Elke extra minuut kost €0,09.
Zo eenvoudig is het:
1. Open de app en selecteer je MILES
2. Klik op "reserveren" direct onder de knop "Voertuig kiezen".
3. De auto wordt automatisch 10min voor je gereserveerd (gratis).
☝️ Je kan je reservering op elk moment verlengen: Tik gewoon op het groene "+" icoon naast de huidige reserveringstijd, in de voertuigkaart, en verleng je reservering. Houd er rekening mee dat dit extra kosten met zich meebrengt.
Begin onmiddellijk je rit - jij kiest de prijsklasse. 😎
1. Open de app en kies het gewenste voertuig.
2. Reserveer of start de rit direct.
3. Korte controle van het voertuig.
4. Ontgrendel het voertuig met de app.
5. Voer je 4-cijferige pincode in.
6. Druk op de start/stop-knop* om de motor te starten (onze bestelwagens hebben een contactsleutel). Klaar! ✌️
Even pauzeren? Activeer gewoon de parkeermodus:
1. Parkeer je voertuig.
2. Stap uit het voertuig en druk op "parkeermodus" in de app. Zo vergrendel je het voertuig zonder de huur te beëindigen.
3. Neem een pauze! Je MILES zal gedurende deze tijd niet beschikbaar zijn voor andere gebruikers. 😎
De app toont je ook de lopende parkeerminuten! ✌️
Beëindig je rit - dan zal je te weten komen hoeveel je betaalt. 🤓
1. Parkeer op openbare parkeerplaatsen binnen het activiteitsgebied - geen ticket nodig.
2. Druk op de start/stop-knop om de motor te stoppen.
3. Stap uit de auto. Controleer kort: Zijn de ramen en deuren gesloten? Heb je al je persoonlijke spullen?
4. Beëindig de rit via de app. Klaar!
Bekijk het ritoverzicht na het beëindigen van je rit. Je krijgt een gedetailleerd overzicht van de rit met alle belangrijke informatie inclusief de ritkosten. ✌️
Wanneer je jouw rit start, rijd je automatisch tegen het km-tarief. Dagtarieven kunnen op elk moment worden toegevoegd - voor het geval je wat langer onderweg bent. 😎
Zo kies je jouw tarief:
1. Klik op het tarief dat op het scherm wordt weergegeven.
2. Zoek jouw ideale tarief door een tijdsduur en/of afstand in te voeren.
3. Selecteer je dagtarief en bevestig je keuze.
4. Het tarief wordt direct op je huidige huur toegepast.
Heb je schade (krassen, deuken etc.) aan het voertuig vastgesteld? Bekijk de schadelijst in de app om te zien of de schade reeds is gemeld. Je vindt de lijst in de voertuigkaart, nadat je de huur hebt gestart.
Nieuwe schade melden:
1. Klik op de knop "Schade melden”.
2. Volg de instructies in de app en maak een foto van de schade.
3. Upload de foto's naar de app. Je melding wordt naar ons doorgestuurd.
4. Start je rit of boek een andere MILES bij jou in de buurt, als het voertuig niet meer geschikt is om te rijden.