Unlock Fee: ab 1€/FahrtGültig, sobald das Fahrzeug geöffnet wird. Die Unlock Fee beträgt 1€/Fahrt für S- und M-Fahrzeuge und 2€/Fahrt für Premium-, L- und XL-Fahrzeuge.Rookie Fee: 9€/KalendermonatMonatliche Grundgebühr.Als Rookie giltst du bei uns in den ersten 12 Monaten nach deinem Führerscheinerwerb. Die Gebühr wird nur für die Kalendermonate erhoben, in denen du auch fährst und wird mit der ersten Fahrt des jeweiligen Kalendermonats fällig.Mindestbetrag: 15€/FahrtFür L- und XL-Fahrzeuge gilt ein Mindestbetrag pro Fahrt. Wenn die Fahrt mehr als 15€ kostet, wird dir der entsprechende Kilometer-, Stunden- oder Tagestarif in Rechnung gestellt. Wenn deine Fahrt weniger als 15€ kostet, wird dir der Mindestbetrag berechnet. Im Mindestbetrag ist Protection Plus nicht inbegriffen: Wenn du dich für einen zusätzlichen Versicherungsschutz für deine Fahrt entscheidest, wird dieser zuzüglich zum Mindestbetrag in Rechnung gestellt.
City-to-City Fahrten
City-to-City Fahrten sind mit unseren Fahrzeugen in allen MILES Cities möglich.City-to-City Gebühr / Pkw: 5,99€City-to-City Gebühr / Transporter: 39,99€
Auslandsfahrten
Bei jeder Auslandsfahrt erheben wir eine Gebühr. Bei Auslandsfahrten müssen sämtliche Kosten für Parken, Tanken/Laden, Maut & Vignetten selbst getragen werden und werden von uns nicht erstattet.Sollten während deiner Miete Strafzettel im Ausland entstehen, werden dir diese von uns inkl. Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt.Gebühr bei Auslandsfahrten: 5€/KalendertagDie Auslandsgebühr in Höhe von 5€/Kalendertag ist gedeckelt auf max. 25€/Miete.Tanken/Laden im Ausland: n/aKosten richten sich gemäß Tankstelle bzw. Ladestation und werden von uns nicht übernommen.Unerlaubte Auslandsfahrten: bis 250€Fahrten außerhalb Deutschlands sind nur in bestimmte Länder erlaubt. Bei Verstoß kann zusätzlich eine Sicherheitskaution anfallen.
Flughafenfahrten
Pick up / drop off Flughafen Berlin (BER): 5€Pick up Flughafen Hamburg (HAM): 6€Drop off Flughafen Hamburg (HAM): 8€Drop off Flughafen München (MUC): 10€Pick up / drop off Flughafen Köln (CGN): 5€Pick up / drop off Flughafen Düsseldorf (DUS): 5€Pick up / drop off Flughafen Stuttgart (STR): 6€Drop off Flughafen Frankfurt am Main (FRA): 0€
Fahrten außerhalb des Geschäftsgebiets
Du darfst das Geschäftsgebiet verlassen, um in andere Städte oder einfach nur raus ins Grüne zu fahren. Das Beenden der Miete ist aber nicht überall möglich. Außerhalb des Geschäftsgebiets kannst du die Miete nur pausieren (Zwischenstopp). Um die Miete zu beenden, musst du zurück in eine MILES Stadt oder zu einem MILES Flughafen fahren.Abstellen außerhalb des Geschäftsgebiets*: 500€Diese Gebühr wird berechnet, wenn du darauf bestehst, deine Miete außerhalb des Geschäftsgebiets innerhalb deines Geschäftslandes zu beenden ODER in Fällen, in denen wir deine Fahrt beenden mussten, weil du gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hast.* Unser Geschäftsgebiet findest du in der App, dies ist schwarz umrandet.Abstellen außerhalb des Geschäftslandes**: 1000€Diese Gebühr wird berechnet, wenn du nicht in das Land zurückkehrst, in dem die Miete gestartet wurde, und darauf bestehst, deine Fahrt im Ausland zu beenden ODER in Fällen, in denen wir deine Fahrt beenden mussten, weil du gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hast.** Das Geschäftsland bezeichnet das Land, in welchem das Fahrzeug angemietet wurde.
Bearbeitungsgebühren
Strafgebühr bei Partnerflächen: 50€Strafgebühr beim Missachten der Nutzungsbedingungen unserer Flächenpartner.Strafzettel: 29,50€Die Bearbeitungsgebühr fällt zzgl. der Kosten des eigentlichen Strafzettels an und wird dir automatisch weitergegeben.Nachträgliche Schadensmeldung: 29,50€Für Fahrzeugschäden, die erst nach Beendigung der Fahrt gemeldet werden, fällt eine Gebühr für die Sonderprüfung an.Abschleppvorgang: 70€Die Bearbeitungsgebühr fällt zzgl. der Kosten des Abschleppvorgangs an und wird automatisch mit abgebucht. Entsteht zudem ein Nutzungsausfall, werden zusätzliche Kosten erhoben.Korrektur der Rechnungsadresse: 2,50€ pro AnpassungFür jede nachträgliche Änderung wird eine Gebühr berechnet, wenn du vergessen hast, das korrekte Bezahlprofil vor der Fahrt auszuwählen und die Rechnungsadresse anschließend angepasst werden muss.Mahnkosten bei schuldhaftem Verzug des Kunden oder der Kundin: 2,50€Wir berechnen Mahngebühren, wenn Zahlungen überfällig sind. Die erste Gebühr von 2,50€ wird sieben Tage nach der zweiten Zahlungserinnerung erhoben. Wenn die Rechnung weitere sieben Tage unbezahlt bleibt, wird eine weitere Gebühr von 2,50€ erhoben.Bearbeitungsgebühren werden nicht erhoben, soweit der Kunde nachweist, dass keine Kosten entstanden sind bzw. die tatsächlich entstandenen Kosten wesentlich geringer sind als die Kostenpauschale.RücklastschriftgebührWenn wir das angegebene Bankkonto nicht belasten können, wird eine Gebühr von 5€ erhoben. Diese Gebühr gilt nur für MILES for Business Accounts, die ihre monatlichen Rechnungen per SEPA-Lastschriftverfahren bezahlen.
Unfallgebühren
Du kannst die Selbstbeteiligung durch das Hinzufügen von Protection Plusreduzieren.Selbstbeteiligung (S-Fahrzeuge): 900€Selbstbeteiligung (M-Fahrzeuge): 900€Selbstbeteiligung (Premium-Fahrzeuge): 1000€Selbstbeteiligung (L-Fahrzeuge): 1750€Selbstbeteiligung (XL-Fahrzeuge): 1750€Unfallbearbeitung: 130€Bei Beschädigungen während der Nutzung oder bei Schäden durch Kund:innenverschulden (siehe insbesondere 8.4 der Allgemeinen Mietbedingungen).
Unsachgemäßer Gebrauch
Servicefahrt: 100€Das Fahrzeug muss durch Kund:innenverschulden von einer:m MILES Mitarbeiter:in angefahren werden. Beispiel: Wenn die Fahrt auf einem Privatparkplatz beendet wird.Sonderreinigung: 150€Rauchen: 100€Vertragsstrafe für einen Verstoß gegen Ziffer 2.3 f) der Allgemeinen Mietbedingungen (Rauchverbot).Falschbetankung: 150€Vertragsstrafe für einen Verstoß gegen Ziffer 4.5 der Allgemeinen Mietbedingungen (Falschbetankung)Verlust Fahrzeugschlüssel: 300€Zusätzlich können Reparaturkosten gemäß Fremdrechnung und Nutzungsausfall entstehen.Aggressives Fahrverhalten: 250€Vertragsstrafe bei aggressivem Fahrverhalten– Bei wiederholtem oder besonders rücksichtslosen Fahrverhalten unter Verstoß gegen das Rücksichtnahmegebot des Straßenverkehrsrechts, insbesondere bei groben Verkehrsverstößen wie dem mehrfachen erheblichen Überschreiten der zulässigen Höchstgeschwindigkeit, Fahrweisen, bei denen das Fahrzeug unter Berücksichtigung der Straßen-, Verkehrs- oder Witterungsverhältnisse nicht mehr sicher beherrscht werden kann, grundlosem abruptem Bremsen, Drängeln oder gefährlichem Überholen (z. B. Schneiden anderer Fahrzeuge).Tank/Batterie leer gefahren: 29,50€Es können zusätzliche Kosten für eine Servicefahrt anfallen.Verlorenes/Beschädigtes Zubehör des Kraftfahrzeugs: n/aDie Kosten werden auf Grundlage der von der dritten Partei vorgelegten Rechnung berechnet.Abschleppen durch Fremdfirma: 70€Kosten richten sich gemäß Rechnung der Fremdfirma.Vertragsstrafen werden nicht erhoben, soweit der Kunde nachweist, dass er für den Verstoß nicht verantwortlich ist, weil ihn daran kein Verschulden trifft.Soweit der Kunde zur Zahlung einer Vertragsstrafe oder Kostenpauschale verpflichtet ist, bleibt die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens durch MILES davon unberührt. Eine verwirkte Vertragsstrafe bzw. Kostenpauschale wird auf den entsprechenden Schadensersatzanspruch von MILES angerechnet.
Missbrauch & Straftaten
Fahrzeugblockierung: 50€Wird das Fahrzeug lediglich zum Aufenthalt genutzt, ohne es fortzubewegen, wird es blockiert. Während der Miete muss das Fahrzeug innerhalb von 10 Minuten mehr als 1 km bewegt werden. Zusätzlich fallen dann weitere Kosten an (0,29€/min). Mehr Infos dazu findest du im Ziffer 2.3 g unseren AMB.Vertragsstrafe: 250€Vertragsstrafe bei Verstößen gegen die AGB – Bei Verstößen gegen die Pflichten, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Allgemeinen Mietbedingungen (AMB) als mit einer Vertragsstrafe bewehrt ausgewiesen sind (Ziffer 2.4 AGB, Ziffer 1.12, 2.2, 2.3, 6.1 und 6.4 AMB).Weitergabe Login-Daten/unberechtigte Nutzung: 500€Verfolgung strafrechtlicher Tatbestände: 2000€Bei Sicherstellung des Fahrzeuges durch zuständige Dienstleister/Behörden können zusätzliche Gebühren anfallen. Diese richten sich nach Aufwand und Nutzungsausfall.Sicherheitskaution: 1000€Bei Missbrauch oder strafrechtlichen Tatbeständen wird eine Kaution bis zur Klärung der Angelegenheit einbehalten.
