APP HOLEN.
MILES FAHREN.

Die App ist dein Schlüssel zum Carsharing: Finden, reservieren, Auto öffnen und Auto wieder verschließen – alles über die App!


KOSTENLOS ANMELDEN

1. MILES App downloaden und installieren
2. Kostenlos anmelden mit dem Tarif 'MILEShello5'
3. Führerschein und Personalausweis validieren
4. Zahlungsmethode festlegen
5. PIN anlegen (dein Schlüssel zum Fahrzeug) Fertig! 😎

ALLES WAS DU BRAUCHST IST DIE APP!

👉 Einfach MILES App öffnen,
👉 Fahrzeug für 15min kostenfrei reservieren,
👉 mit der App das Fahrzeug öffnen und losfahren!

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SO FUNKTIONIERT DIE APP:

RESERVIEREN

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Du kannst dein MILES bis zu 12 Stunden reservieren – die ersten 15 Minuten sind kostenlos. Jede weitere Minute wird mit 0,09€ berechnet.

So einfach geht's:
1. Öffne die App und wähle dein passendes MILES
2. Klicke "reservieren" direkt unter dem Miete-starten-Button.
3. Jetzt ist das Fahrzeug automatisch für 15min (kostenfrei) für dich reserviert.

☝️ Du kannst deine Reservierung jederzeit verlängern: Tippe dazu einfach auf das grüne “+” Symbol neben der laufenden Reservierungszeit auf der Fahrzeugansicht und verlängere deine Reservierung (kostenpflichtig).

MIETE STARTEN

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Fahrt nach Preis, Lust und Laune wählen. 😎

1. App öffnen und Wunschfahrzeug wählen: Kleinwagen, Kombi oder Transporter (S, M, L)
2. Reservieren oder direkt mieten
3. Kurzer Rundum-Check ums Fahrzeug
4. Fahrzeug mit der App entriegeln.
5. PIN eingeben.
6. Start/Stopp-Knopf drücken, um den Motor zu starten (bei den Transportern mit Zündschlüssel). Los! ✌️

PARKEN

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Um eine Pause einzulegen, aktiviere den „Parkmodus”, so einfach geht’s:

1. Fahrzeug parken.
2. Aussteigen.
3. “Parkmodus” in der App aktivieren – so verriegelst du das Fahrzeug, ohne die Miete zu beenden.
4. Pause machen! Dein MILES steht für diese Zeit keinem anderen Nutzer zur Verfügung. 😎

In der App werden dir außerdem die laufenden Parkminuten angezeigt! ✌️

FAHRT BEENDEN

+

Miete beenden und wissen, was es kostet. 🤓

1. MILES einfach an öffentlichen Parkplätzen im Geschäftsgebiet abstellen – ohne Parkticket.
2. Start/Stopp-Knopf drücken, um Motor zu beenden (bei den Transportern mit Zündschlüssel).
3. Aussteigen.
4. Kurzer Rundum-Check: Alle Fenster und Türen geschlossen? Keine Wertsachen vergessen?
5. Fahrt in der App beenden. Fertig!

Du erhältst eine Fahrtübersicht nach Beendigung deiner Fahrt mit allen wichtigen Infos und Fahrtkosten. ✌️

TARIF ÄNDERN

+

Startest du deine Miete, fährst du automatisch im km-Tarif. Du kannst den Tarif aber auch jederzeit ändern – – falls du mal ein bisschen länger unterwegs bist. 😎

So buchst du einen Tarif hinzu:

1. Klicke dazu auf den Tarif, der dir auf deiner Fahrzeugkarte angezeigt wird.
2. Finde deinen passenden Tarif, indem du eine Dauer und/oder Kilometer angibst.
3. Wähle jetzt deinen Tagestarif aus und bestätige deine Auswahl.
4. Der Tarif wird direkt auf deine aktuelle Miete gebucht.

SCHADEN MELDEN

+

Du hast einen Schaden (Beule, Kratzer, Delle etc.) am Fahrzeug entdeckt? Dann schau bitte zuerst in der App in der Schadensliste nach, ob der Schaden bereits gemeldet wurde. Die Liste findest du auf der Fahrzeugübersicht, nachdem du "Miete starten" geklickt hast.

So meldest du einen neuen Schaden:
1. Klicke auf den Button "Schaden melden".
2. Folge den Anweisungen in der App und nimm ein Foto vom Schaden auf.
3. Lade die Fotos in die App hoch und deine Meldung wird an uns weitergeleitet.
4. Starte deine Miete oder nimm dir ein anderes MILES in deiner Nähe, falls es nicht mehr fahrtauglich sein sollte.

DU HAST NOCH FRAGEN?

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