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L’app est la clé de notre carsharing : choisis, réserve, ouvre et ferme ta voiture - tout ça via l’app !

S’INSCRIRE GRATUITEMENT

  1. Télécharge l’app MILES.

  2. Inscris-toi sans frais avec le code de bienvenue “MILEShello”.

  3. Valide ton permis de conduire et ta carte d’identité.

  4. Choisis un moyen de paiement.

  5. Crée ton code PIN (ta clé pour le véhicule). Tu es prêt.e ! 😎

TOUT CE DONT TU AS BESOIN, C'EST L'APP !

👉 Lance simplement l’app MILES..
👉 Réserve un véhicule gratuitement pendant 10 minutes.
👉 Ouvre le véhicule via l’app et démarre !

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COMMENT FONCTIONNE L'APP :

RÉSERVE

+

Tu peux réserver ta MILES pendant maximum 24h - les 10 premières minutes sont gratuites. Chaque minute supplémentaire coûte 0.09€.

C’est facile :
1. Ouvre l’app et choisis ta MILES.
2. Clique sur “Réserver maintenant” sous le bouton “Choisir le véhicule”.
3. Ta voiture est maintenant automatiquement réservée pour 10 min (gratuitement).

☝️ Tu peux prolonger ta réservation à tout moment : clique simplement sur l’icône verte “+” à côté du temps de réservation actuel. Fais bien attention, cela engendrera des frais supplémentaires.

DÉMARRE

+

Commence un trajet quand tu le veux - tu choisis ton tarif. 😎

1. Ouvre l’app et sélectionne le véhicule choisi.
2. Réserve ou démarre ton trajet tout de suite.
3. Fais un petit check-up du véhicule.
4. Déverrouille le véhicule via l’app.
5. Saisis ton PIN à 4 chiffres.
6. Appuie sur le bouton start/stop pour démarrer. Tout est prêt ! ✌️

PARKING

+

Une pause ? Active simplement le mode Parking :

1. Gare ton véhicule.
2. Sors du véhicule et appuie sur “mode Parking” dans l’app. Cela verrouille le véhicule sans terminer ta location.
3. Profite de ta pause ! Ta MILES n’est pas disponible pour les autres utilisateurs.trices pendant ce temps. 😎

Tu peux également voir le temps de parking en cours dans l’app ! ✌️

TERMINE TON TRAJET

+

Termine ton trajet - tu sauras combien il t’a coûté. 🤓

1. Gare-toi sur une place de parking publique dans la zone d’activité - pas besoin de ticket.
2. Appuie sur le bouton start/stop pour couper le moteur.
3. Sors de la voiture. Petit check rapide : est-ce que les fenêtres et les portes sont fermées ? As-tu bien toutes tes affaires ?
4. Termine le trajet via l’app. C’est tout !

Tu peux voir le résumé de ton trajet une fois qu’il est terminé et ainsi avoir le détail de ta location avec toutes les informations importantes, y compris le coût du trajet. ✌️

CHOISIS UN TARIF

+

Quand tu commences un trajet, on applique automatiquement le tarif kilométrique. Les tarifs journaliers peuvent être ajoutés à tout moment durant la location, au cas où elle durerait un peu plus longtemps. 😎

Comment choisir ton tarif :
1. Clique sur le tarif qui est affiché sur ton écran.
2. Trouve ton tarif idéal en indiquant une durée et/ou des kilomètres.
3. Sélectionne ton tarif journalier et confirme ton choix.
4. Le tarif sera appliqué directement à ta location en cours.

SIGNALE UN DÉGÂT

+

Tu as repéré des dégâts (bosses, rayures, coups, etc) sur le véhicule ? Regarde la liste des dégâts sur l’app pour voir s’ils ont déjà été signalés. Tu peux la trouver dans la vue d’ensemble du véhicule après avoir démarré la location.

Comment signaler un dégât :
1. Clique sur le bouton “Signaler un dégât”.
2. Suis les instructions dans l’app et prends des photos du dégât.
3. Télécharge les photos sur l’app. Nous serons informé.e.s de ton message.
4. Commence ton trajet ou réserve une autre MILES dans ton secteur si le véhicule ne peut plus être utilisé.

DES QUESTIONS ?

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