TOUS LES FRAIS EN UN COUP D'OEIL

S’inscrire

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L’inscription chez MILES est gratuite. 🖤

Frais d’utilisation

+

Unlock Fee

1€/trajet

Applicable dès que le véhicule est ouvert.


Rookie Fee

9€/mois

Frais mensuel.

Tu es un.e Rookie si tu as eu ton permis de conduire il y a moins de 12 mois. Tu seras débité.e de ce montant uniquement les mois où tu auras utilisé MILES, dès ton premier trajet et pour le mois en cours.

Coût des voyages à l’étranger

+

Nous facturons un supplément pour chaque trajet à l’étranger. En dehors de la Belgique, les frais de parking, carburant/recharge, péages et vignettes sont à ta charge et ne seront donc pas pris en charge par MILES.

Si durant ta location à l’étranger des contraventions nous sont envoyées, elles te seront facturées en plus de frais de gestion.

Frais de voyage à l’étranger

5€/jour

Le passage de la frontière coûte 5€/jour, est limité à 25€/location, et te sera facturé à la fin de ton voyage.


Carburant à l’étranger

n/a

Les prix dépendent de la station essence et ne sont pas pris en charge par MILES.


Voyages à l’étranger non autorisés

jusqu’à 250€

Les voyages en dehors de la Belgique ne sont autorisés que dans certains pays. En cas de non respect de cette règle, nous te facturerons une caution supplémentaire.

Tarifs à long terme

+

Réservoir non plein après un tarif à long terme

5€

Après avoir terminé un trajet à long terme (à partir de 24h), assure-toi que le réservoir de carburant est au moins rempli à 50%. Sinon, des frais à hauteur de 5€ te seront facturés.

Trajets en dehors de la zone d’activité

+

Il est tout à fait possible de quitter la zone d’activité, d’aller dans d’autres villes ou même à l’étranger. Par contre, il n’est pas toujours possible de mettre fin à ta location dans ces zones. Cela dépend de la voiture que tu as choisi et de la ville de destination. En dehors de nos zones d’activité, tu peux seulement garer la voiture pour faire une pause.

Fin de location en dehors de la zone d’activité

500€

Au cas où ta négligence nous force à mettre fin à ta location en dehors de notre zone d’activité. Tu peux trouver nos zones d’activité dans l’app.

Frais de gestion

+

Contraventions routières

19,50€

Le montant de l’amende te sera également envoyé.


Notification tardive de dégâts

30€

Si les dégâts du véhicule nous ont été rapportés après la fin de ton trajet, nous te facturerons des frais supplémentaires pour un examen spécial.


Remorquage du véhicule

50€

Les frais de gestion te seront facturés en plus des frais de remorquage. Les frais supplémentaires pourront t’être facturés au cas où le véhicule serait endommagé suite au remorquage.

Frais en cas d’accident

+

Franchise
(véhicules S)

350€

Franchise
(véhicules M)

450€

Franchise
(véhicules Premiun)

950€

Franchise
(véhicules L)

750€

Frais de gestion de l’accident

100€

Accidents causés par l’utilisateur.trice.

Utilisation incorrecte

+

Déplacement d’un véhicule

80€

Ce frais t’est facturé si un.e de nos employé.e.s est contraint.e de se déplacer pour garer le véhicule à nouveau car tu ne l’as pas fait correctement.


Utilisation de la mauvaise station essence

15€

Faire le plein gratuitement n’est possible que dans nos stations partenaires TotalEnergies.


Trajet de service

100€

Ce frais t’est facturé si un.e de nos employé.e.s est contraint.e de se rendre au véhicule car tu ne l’as pas utilisé correctement.

Nettoyage spécial

à partir de 100€

Les coûts sont basés sur les dépenses nécessaires.


Fumer

à partir de 100€

Les coûts sont basés sur les dépenses nécessaires.


Mauvais carburant

150€

Des frais supplémentaires pour les dommages et le remorquage peuvent s’appliquer.


Perte de la clé du véhicule

200€

Des frais supplémentaires pour les réparations (factures fournies par un tiers) et la déficience du véhicule peuvent s’appliquer.


Conduite
dangereuse

250€

Les coûts sont basés sur les dépenses nécessaires. Des frais supplémentaires pour des dégâts ou le remorquage peuvent s’appliquer.


Remorquage par un tiers

n/a

Les coûts sont basés sur la facture fournie par le tiers.

Abus et infractions pénales

+

Bloquer un véhicule

à partir de 25€

Si tu loues un véhicule sans le conduire, tu empêches son utilisation par les autres MILESriders. Durant ta location, tu dois déplacer la voiture d’au moins 1km en 10 minutes. Des frais supplémentaires (0.29€/min) peuvent également s’appliquer. Plus d’infos sont disponibles dans nos conditions d’utilisation.

Pénalités contractuelles

jusqu'à 250€

En cas de non respect de nos termes et conditions.


Partage de données de connexion/
utilisation non autorisée

500€

Poursuite d’infractions pénales

1000€

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer par l’intermédiaire des autorités et des fournisseurs de service. Le montant est basé sur la gravité et sur la déficience du véhicule.


Caution de sécurité

jusq'à 1000€

Une caution de sécurité sera gardée jusqu’à ce que les situations d’abus ou d’infractions pénales soient résolues.